Aldi连续7年被评为澳大利亚人最满意超市。
澳大利亚消费者追踪机构Canstar Blue近日发布了针对各大超市的满意度评级,调查结果发现,Aldi成为2024年澳人最满意超市。
同时,这家超市也是唯一的一家在性价比、产品新鲜度、优惠和特价供应、店面布局和展示以及自有品牌产品质量方面均获得五星评价的超市。
(图片来源:澳新网截图)
Aldi澳大利亚集团总监基尼斯(Simon Padovani-Ginies)表示,Aldi超市很自豪能够在生活成本危机期间,在顾客最需要的时候继续为他们提供优质服务。
“Aldi被评为唯一一家获得整体满意度五星级的超市,这也表明我们日复一日地致力于以市场领先的价格提供高品质的商品的行为,获得了购物者的认同,”基尼斯表示。
“顾客在购买食品杂货时应该得到物超所值的优质产品,因此这次的评级对Aldi和我们许多澳大利亚业务合作伙伴来说是一个值得骄傲的胜利,因为我们始终致力于用货架上的优质产品,来满足甚至超越购物者的期望。”
对于此次评级结果,Canstar Blue主编塞伯(Christine Seib)表示,Aldi在过去七年中一直名列客户满意度榜首。
“Canstar Blue调查了消费者对300多个产品和服务类别的品牌的客户满意度,而能够连续一两年名列前茅的品牌并不多见,”塞伯说道:“Aldi连续七年蝉联最满意超市奖,不仅是任何品牌中不同寻常的强劲表现,也证明了它始终如一地满足了澳大利亚购物者对超市的需求。”
塞伯还表示,Aldi在2024年的五个评分类别中都保持了五星级满意度的评分,这也令人印象深刻。
“在澳人的预算因生活成本上涨而紧张的时刻,超市品牌之间为吸引和留住这些日益谨慎的购物者而展开的竞争变得特别激烈,而Aldi成功地让澳人感到满意,”她说。
“事实上,Canstar Blue的调查发现,Aldi的顾客报告的每周食品杂货账单,低于所有其他大型连锁超市。”(编译文章来源:澳新网)
编辑:魏西