澳大利亚联邦银行承诺将保持现金服务

（图片来源：第九新闻网站截图）

在澳大利亚各大企业纷纷选择无现金化的当下，澳大利亚最大的银行之一，联邦银行承诺现金服务将继续存在。

联邦银行（Commonwealth Bank）首席执行官科明(Matt Comyn)25日群发了一封电子邮件，向客户保证联邦银行将继续每月向澳大利亚经济体系注入数十亿元的现金。科明表示，他深知“现金至关重要”，并郑重承诺，联邦银行不会逐步淘汰现金，这是联邦银行向客户发布的重要消息。

“虽然大家的银行服务偏好可能会持续变化，但我们知道，现金对客户、社会以及联邦银行都至关重要，现金不会消失，”科明说道：“我们将继续每月通过澳大利亚规模最大的分行和自动取款机网络分发超40亿元的现金，2025年，该网络还将获得1亿元升级资金。”

此前，联邦银行计划对在银行分行柜台进行取款的客户收取服务费，引发争议。联邦银行表示，除18岁以下人群外，客户在银行分行、邮局或通过电话取现金，每次将被收取3元费用。然而，面对广泛不满，联邦银行表示将暂缓收取3元费用的计划。

据悉，澳大利亚各大银行近来都推动了无现金社会的发展，在过去一个财年，共有926台自动取款机和230家本地分行被关闭。

2024年5月，麦格理银行成为澳大利亚第一家全面转向无现金、仅支持数字支付的大型银行，并逐步停止分行现金存款业务，但仍允许客户免费从自动取款机提现。

此外，澳大利亚企业也在持续推行无现金支付。去年，咖啡连锁店高乐雅（Gloria Jean's Coffees）宣布，将效仿麦当劳和肯德基，即部分门店将不再接受现金支付。

然而，就在实体货币似乎注定要彻底消失之际，联邦政府介入，宣布了一项关于现金使用的重要规定。

现如今，科明重申了联邦银行的承诺，即至少在2027年前，维持偏远地区分行的运营，以支持乡村和偏远社区。

在邮件的其他部分，科明表示，联邦银行正在打击日益猖獗的针对客户的诈骗行为，每天发出1.8万条关于“可疑”账户活动的警报。

他说：“在过去6个月里，我们投入超4.5亿元打击诈骗、网络犯罪和金融犯罪。持续的投入使得过去两年客户因诈骗造成的损失减少了70%以上。”（编译文章来源：第九新闻）

编辑：魏西