(图片来源:第九新闻网站截图)
澳大利亚航空公司(Qantas,以下简称澳航)4日表示,本周早些时候该航空公司遭遇网络攻击,客户将收到此次攻击中被盗数据的具体信息。目前尚无任何人声称持有这些数据,他们仍在与有关部门合作调查这一事件。
该航司称,此次网络攻击发生在本周一(6月30日),一名网络罪犯瞄准了一个客户呼叫中心,并入侵了第三方客户服务平台。
超过600万客户的个人数据在此次攻击中受到影响。
澳航称,下周将向受影响的客户更新被入侵系统中所包含的信息类型。其中将包括每个人的具体数据,且不同客户的数据会有所不同。
澳航还重申,信用卡信息、常旅客号码(frequent flyer numbers)以及护照等敏感身份证件信息未受到影响。
澳航首席执行官哈德森(Vanessa Hudson)表示:“我们知道数据泄露会让人感觉与个人息息相关,也理解这会给我们的客户带来真切的担忧。”
“目前,我们正专注于提供他们应得的答案和信息透明度。我们的调查进展顺利,我们的网络安全团队正与顶尖的外部专家合作,以确定哪些信息被访问过,”哈德森称:“我们正在完善一个流程,以便能够向受影响的客户提供更多关于其可能被盗的个人信息的详情。我们极其严肃地对待此事,并已实施额外的安全措施,以进一步加强我们的系统安全。”
“我们的客户可以放心,我们拥有合适的专业知识和资源,致力于彻底且有效地解决这一问题。对于此事造成的不确定性,我再次表示歉意。随着调查的推进,我们将定期向受影响的客户通报最新情况。”
针对受影响的系统,澳航表示已采取了额外的安全措施。(编译文章来源:第九新闻)
编辑:魏西