26日起停止接单！澳外卖平台Menulog官宣退出！已运营约20年

（图片来源：澳广网截图）

外卖公司Menulog12日宣布，将在两周内终止其在澳大利亚的运营。该公司在一份线上声明中表示，自11月26日起，平台将停止接收订单；同时呼吁账户中仍有未使用积分或优惠券的用户，在此日期前完成使用。

“这一决定绝非轻率之举”

Menulog称，此次运营调整将影响约120名员工，公司已为这些员工提供裁员补偿方案及就业支持服务。

声明还指出，“符合条件的配送员”将获得为期四周的自愿离职补贴。

Menulog首席执行官贝林（Morten Belling）表示：“今天对Menulog而言是艰难的一天，我想向所有人保证，这一决定绝非轻率之举。”

澳大利亚运输工人工会（TWU）全国秘书长凯恩（Michael Kaine）称：“对于成千上万依赖Menulog谋生的外卖骑手来说，这一消息无疑是晴天霹雳。我们将努力确保这些工人在未来几周内获得应有的报酬和公平的离职补偿。”

凯恩还将矛头指向澳大利亚前联盟党政府，认为其在零工经济行业标准制定方面“行动过于迟缓”。

他表示：“Menulog想为员工争取合理待遇，但联盟党政府多年来对监管的忽视，导致相关改革举措为时已晚。”

据悉，Menulog在澳大利亚的运营历史已近20年。

营商环境不健康？多家外卖巨头关闭澳大利亚业务

Menulog在声明中还提到，公司近期“一直在应对充满挑战的经营环境”，此次关闭澳大利亚业务，是为了“集中资源，加快在其他市场的增长与投资步伐”。

根据全球研究机构IBISWorld的数据，2024年Menulog的总收入（含销售额及其他收入）达2.4462亿元。

IBISWorld行业分析师坎贝尔（Joshua Campbell）表示，在线订餐与配送平台仍将是推动澳大利亚快餐行业增长的重要力量。

不过坎贝尔在一份外卖服务行业报告中指出，尽管行业整体增长显著，但配送领域的竞争依然激烈。他说：“Uber Eats、DoorDash和Menulog等大型配送平台占据了市场主导地位，但这些公司均面临巨大的财务压力，包括高昂的运营成本与营销开支。配送平台之间的竞争可能导致佣金费率上涨，进而进一步侵蚀企业利润空间。大型连锁餐饮品牌有能力协商更优惠的佣金比例，或搭建自有配送网络；而小型运营商则面临着日益严峻的盈利挑战。”

坎贝尔认为，这种市场格局可能会“加速行业整合，使资源更充足、抗风险能力更强的企业占据优势地位”。

Menulog于2015年被英国公司Just Eat收购，如今成为竞争激烈的外卖市场中的又一“牺牲品”。此前，Deliveroo和Foodora已分别于2022年和2018年退出澳大利亚市场。

随着Menulog的退出，澳大利亚外卖行业的主导地位将由Uber Eats和DoorDash占据，同时还存在少数小型运营商。（编译文章来源：澳广网）

编辑：魏西